留守電の設定 電話口から機械音声の英語で色々言われるタイプ

会社技術

はじめに

電話機の留守電設定を突如よろしくお願いと言われ、試行錯誤したのでまとめる。

設定について

頼まれたのは電話口で機械音声に従ってダイヤルを押すタイプ。電話機はavaya製だ。ここで一番苦労した点は英語であること。下に言われたことをまとめているが、間違いがあるかもなのでご容赦を。

パスワードの初期設定

Extention number —. please enter your passward

と言われる。

これは、内線番号—。パスワード押してねのようだ。

初期パスワード入れると、

Your new passward canot be applyed 20 digit long, please enter new passward followed by pounds, the minimum is 4 digit

と言われる。 これはパスワードは20桁以上は無理。押したあとpounds押してね。最低4桁だよ。のだと思う。ちなみにpoundsとは#の意味。一度パスワード設定すればこのやり取りは発生しなくなる。これが終わると設定に進めるはず。もしかしたら、確認のためもう一度パスワード押してねと言われるかも。必死だったので覚えていない。。

留守電設定①

次に以下のようなことが言われる。

to send a message press 2

for mail box option press 4

to return automated attendant press 9

to disconnect press star

と言われる。一見9が留守電設定っぽいが正解は4。ちなみにstarは*の意味。

留守電設定②

4を押すと

to record greeting press 1

— press 2

change location press 3

define fax press 4

— press 6

new passward press 9

return press *

と言われる。この辺で何を言ってるのか分からなくなる、、が辛うじて留守電関係は拾えた。greetingとは挨拶の意味。ここは1が正解

留守電設定③

とうとう、本設定かと思いきやもう一山。

to change a personal greeting press 1

to create your extending absence press 2

to record customize greeting press 3

to change a recording main press 6

exit press *

確かここは1が正解。あとは何を言われたか忘れたが、ここまでくればどうにかなるだろう。もう一回何かプッシュしてピーとなったら、言いたいことを言い、終わったら#。その後、これで保存で良いか聞かれ、それで良いボタンをプッシュで終了。ちなみに、最後の方の情報ないのは人の留守電設定でしゃべるところまで任されたためだ。(下っ端感)

参考

違うパスワード入れると

To confirm we enter your passward followed by #. I’m sorry your enter is not match.

と言われる。パスワード合ってないよと言ってるのだろう。

終わりに

細かいスペルや文言が違うかもしれないので参考程度に見ていただけるとありがたいです。日本語でも難しそうな工程だなと思う。英語だともう大変。。