楽天ひかりが急に繋がらない

小ネタ

はじめに

我が家は楽天ひかりでipv6接続していた。しかし突如繋がらなくなった。色々試してどうにか繋がったのでやったことをまとめる。因果関係はよく分からない。

やったこと

・モデムのコンセント抜き5min

・ルーターのコンセント抜き5min

◎pppoe接続に変更

はじめにモデムの寿命を疑った。屋根裏に5年以上あるためもう駄目かと思い。

しかし5minモデムのコンセントを抜いても特に変化なかった。原因から外せないが、他の人が悪さしてないか継続調査。

次はルーターだ。買って半年も立っていないが困ったらコンセント抜き。しかし、ルーター側も同じく特に変化なし。原因からは外せない。

打てる手がなくネットサーフィンしていると、パスワード設定すれば良いとあった。ipv6でパスワード入力が不要なのも売りなのではと思いつつもipv4(pppoe)にダウングレードだ。

やり方はルーターによるが、iodataの場合だとhttpのあとにipアドレスを入れると設定に飛ぶ。スマホからだとはじめにスマホに合うような画面が出る。詳細設定がスクロールすると出るがそこまでは不要。「ステータス」をクリックすると、インターネットに接続していないと出る。「インターネット設定」から今選択されているipv6 dslightをpppoeに変える。するとid,passの入力ができる。そして設定して待ちだ。

設定後、すぐには繋がらず失敗と思ったが5min程度待ったら繋がった。これが決め手なのか、はたまた時間の問題なのかは分からない。ちなみに有線含めたネットが繋がらない状態は2時間程度起きていた。

ちなみにこれをやると会社のvpnが繋がらなくなるのでもうひと手間。これはルーターの詳細設定に入らないといけない。「セキュリティ」にいって、2つのパススルーを有効にする。iodata、vpn、繋がらない、を検索すればiodataのhpにとび、やり方が書いてある。

おわりに

あまり長い記事にはならないと思いつつ、せっかく頑張ったことなので記事に残した。在宅ワークのため意外に死活問題だ。その割にあまり世間の記事がないなあ、ぱっと見。楽天ひかりのhpではルーターやモデムの再起動をまずは推奨していたが、この記事のようなノウハウはなかったなあ。

メールを確認していたところ、実は繋がらない事件は世間的に起きていたみたいだ。21/9/9

【重要】楽天ひかり インターネット接続がご利用できない場合の対応方法について

あと、pppoeのままだとスマートテレビでdmm動画を見るとカクカク。。ipv6だとなかったのに。。気のせいか、、21/9/18